Bestellen bei barcelio
Sie wählen aus unserem Sortiment an Gartentischen, Gartenliegen, Gartenhäusern, Gartenboxen, Gartenbänken, Esszimmerstühlen und Adirondackstühlen und legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Artikel, Mengen, Lieferanschrift und Ihre Angaben überprüfen und ändern. Der Checkout zeigt den Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Versandkosten.
Bestellbestätigung und Vertragsschluss
Mit dem Abschluss des verbindlichen Bestellvorgangs und der erfolgreichen Zahlungsbestätigung kommt nach unserer vorgesehenen Vertragsabwicklung der Kaufvertrag zustande. Sie erhalten eine automatisierte Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Falls eine Bestellung aus rechtlich anerkannten Gründen nicht bearbeitet werden kann, informieren wir Sie und veranlassen gegebenenfalls eine geschuldete Rückzahlung. Offensichtliche Eingabefehler oder fehlerhafte Preisangaben beurteilen sich nach den geltenden gesetzlichen Regeln; ein automatisches Recht des Händlers zur einseitigen Preiskorrektur besteht nicht.
Bestelländerung und Stornierung vor Versand
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung, wenn Sie Artikel, Menge oder Lieferadresse ändern oder die Bestellung stornieren möchten. Solange die Sendung noch nicht versandt oder verbindlich in den Versandprozess übernommen wurde, prüfen wir eine direkte Änderung oder Stornierung. Eine Änderung nach Lagerfreigabe oder Versand kann nicht garantiert werden. Eine akzeptierte vollständige Stornierung wird über den ursprünglichen Zahlungsweg rückabgewickelt.
Bereits versandte Bestellungen
Nach Versand ist eine technische Stornierung der Sendung regelmäßig nicht mehr möglich. Sie können uns dennoch auch dann Ihre gesetzlich wirksame Widerrufserklärung mitteilen; eine vorherige Lieferung und anschließende Rücksendung ist keine Voraussetzung dafür, den Widerruf zu erklären. Für die praktische Rückführung besprechen wir mit Ihnen, wie eine Zustellung, Rücksendung oder Abholung am sinnvollsten organisiert wird.
Nicht verfügbare Artikel
Sollte ein bestellter Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und besprechen eine rechtlich zulässige Alternative, einen neuen Liefertermin oder die Rückabwicklung. Einen Ersatzartikel liefern wir nicht ohne Ihre Zustimmung.
Mehrere Pakete und Teilmengen
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen. In Ihrer Versandmitteilung teilen wir Ihnen die zur Sendungsverfolgung verfügbaren Angaben mit. Bei einer Teilstornierung oder Teilrückgabe stimmen wir die korrekte Erstattung entsprechend den anwendbaren Regeln ab.
Kundenservice
Änderungs- und Stornierungsanfragen senden Sie an onlinesupport@barcelio.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter +1 (281) 325-0139, montags bis freitags von 09:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Ortszeit (MEZ/MESZ).
Weitere Details zu Lieferzeiten finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen; zu Ihrem gesetzlichen Widerruf in unserer Widerrufsbelehrung.